Toolkit procesregie : hoe je mensen beweegt naar resultaat;
Auteur: Dees van Oosterhout & Thea Draijer.
Uitgever: Van Duuren, 2013
Gebonden; ISBN / EAN: 9789089651587
Staat: Goed.
Als u sturing geeft aan processen, moet u weten hoe u een proces op een professionele manier start en hoe u tussentijds kunt interveniëren als er problemen dreigen te ontstaan. Maar dat alleen is niet voldoende. U moet ook in staat zijn om snel tot harde resultaten te komen, om partners in de actieve positie te bewegen en om betrokkenen te inspireren, te boeien, in hun energie te houden. Dat vraagt om lef en creativiteit. Dit boek biedt een praktische toolkit om processen en programma's snel en effectief te leiden. Het laat zien hoe u bijeenkomsten 'anders dan anders' kunt organiseren, van climate setting tot evaluatie. Aan bod komen verschillende prikkelende technieken die helpen om informatie uit te wisselen en tot maximaal gedragen besluiten te komen, ook als het om grote groepen gaat.
