De orka award : de kracht van positieve feedback;
Auteur: Ken Blanchard, Thad Lacinak, Chuck Topkins, Jim Ballard.
Uitgever: Business Contact, 11e druk, 2011
Paperback; ISBN / EAN: 9789047001621
Staat: Goed. Omslag paar kleine schaafwondjes.
Bij een orka denkt u waarschijnlijk aan een gevaarlijke killer, maar toch laten deze slimme dolfijnen zich maar wat graag allerlei kunstjes aanleren. Hoe doe je dat, vraagt manager Wes Kingsley zich af, laat je ze eerst verhongeren en dan reiken naar een visje? In gesprek met een orkatrainer leert Kingsley over vertrouwen kweken, goed gedrag prijzen en verkeerd gedrag corrigeren. De parallellen, of beter, verschillen, met zijn eigen situatie in zijn werk zijn hem onmiddellijk duidelijk. Kingsley gaat vaak op zoek naar iemand die hij kan betrappen op een fout. Samen met een bedrijfsadviseur gaat hij aan de slag om zijn managerspraktijken, maar ook zijn gezinsleven, een nieuwe impuls te geven. Kenneth Blanchard wijst u in zijn bekende stijl de kracht en de effectiviteit van positieve feedback. 'De Orka Award' zal zowel op het werk als in de privé-sfeer een bron van inspiratie zijn.
