Service excellence : werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model. Auteur: Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan. Uitgever: Vakmedianet, 2e druk 2017 Gebonden; ISBN / EAN: 9789462760998 Staat: Goed. |
€ 26,95
*
Op voorraad |
|
Waarde propositie ontwerp : hoe ontwikkel je producten en diensten die klanten echt willen; Auteur: Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Benarda [et al.]. Uitgever: Vakmedianet, 2e licht gewijzigde oplage 2015
|
€ 23,95
*
Op voorraad |
|
Via Tweedehandsmanagementboek.nl verkoopt een particulier zijn verzameling. Daardoor is er geen sprake van BTW. Prijs is plus leveringskosten (€ 1,95 per zending)
91 - 92 van 92 resultaten |
|