Excellent onderhandelen

Excellent onderhandelen : een praktische gids voor het best mogelijke resultaat in iedere onderhandeling;

Auteur: Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton.

Uitgever: Business Contact, 34e druk, 2009

Paperback; ISBN / EAN: 9789047000280

Staat: Goed. Lichte leesvouw.

'Excellent onderhandelen' beschrijft de methode van principieel onderhandelen die door de deelnemers aan het Harvard-Onderhandelingsproject werd ontwikkeld. Deze methode kan worden toegepast door iedereen en in elke situatie - variërend van diplomatieke topconferenties en gerechtelijke procedures tot gesprekken over loonsverhoging of het vaststellen van de huishuur. Principieel, en dus succesvol onderhandelen laat zien hoe te krijgen waar je recht op hebt zonder je brutaal op te stellen. Het leert redelijk te zijn en ook hoe je te beschermen tegen degenen die misbruik willen maken van die redelijkheid.

John Kenneth Galbraith schreef over dit boek: 'Seks daargelaten, is onderhandelen de meest voorkomende en de meeste problemen opleverende activiteit waarbij mensen betrokken raken, en tussen beide zaken bestaat een samenhang. Dit is verreweg het beste boek dat ik ooit over onderhandelen heb gelezen. Het is evenzeer relevant voor degene die zijn vrienden, bezit en inkomen wil behouden als voor de staatsman die de vrede wil bewaren.´

De methode van principieel onderhandelen, ontwikkeld in Harvard, wordt al in vele landen, waaronder ook in Nederland, met succes toegepast door belangenbehartigers uit het bedrijfsleven, de overheid, de vrije beroeps-, de diensten- en de advieswereld.