Think small, grow big : social media: de nieuwe manier om met je klanten te communiceren

De reclame industrie staat op zijn kop sinds Internet de wereld echt goed heeft omarmd. Met bijna 2 miljardmensen on-line is de rol van traditionele media behoorlijk onder druk komen te staan; tijd is schaars,de hoeveelheid informatie is killing en de consumentgelooft niet meer klakkeloos wat je zegt. Dus hoe ga je de komende 10 jaar je communicatiebeleid uitzetten? Think Small, Grow Big is een survival gids voor de moderne marketeer die op zoek is naar antwoorden en een helder stappenplan. Daarnaast geeft dit boek ook voldoende inspiratie voor creatieve toepassingen. Iedere marketeer die zich wil voorbereiden op de toekomst, moet het verleden hebben begrepen om daarvan te kunnen leren. Want we moeten weer terug naar de basis. De basis waarbij de klant weer centraal staat en we service gebruiken als belangrijkste salestool.