Auteur: Jos Buijs, Vincent van Doorn, Peter Noordam.
Uitgever: Kluwer, 2004
Paperback; ISBN / EAN: 9013015484 / 9789013015485
Staat: Goed.
'Shared Service Centers' is deel 64 uit de reeks Controlling in de praktijk.
Het begrip 'Shared Service Centers' heeft in korte tijd grote bekendheid gekregen. Met name de laatste jaren zijn 'Shared Service Centers' in Nederland als belangrijk middel tot kostenreductie, sterk in opkomst. De auteurs hebben dit boek geschreven gebaseerd op basis van hun ervaringen bij de inrichting van de verschillende 'Shared Service Centers'. Kenmerken van dit boek zijn concreet en praktisch, kortom, zoals de subtitel al aangeeft 'een kwestie van doen'.
In dit boek worden de stappen beschreven die genomen moeten worden om een 'Shared Service Center' op te zetten, in te richten en te operationaliseren. Er wordt ruim aandacht geschonken aan een geleidelijk 'groeipad' voor 'Shared Service Centers' beginnend bij 'Standaardisering' en uniformering van systemen en werkwijzen en eindigend bij de overweging rond het wel of niet buiten de deur zetten van geconcentreerde activiteiten, ook wel outsourcing. Specifiek voor de controller wordt bij ieder onderdeel een kort overzicht gegeven met aandachtspunten.
