Hoe krijg ik ze zover? : draagvlak zonder dwang;
Auteur: Jan van Setten.
Uitgever: Business Contact, 19e druk 2017
Gebonden; ISBN / EAN: 9789047010678
Staat: Goed.
Gedragsverandering is een fragiel proces, dat in een aantal natuurlijke fases verloopt. Houd daar rekening mee, want gaat u te snel, dan raakt u uw medewerkers kwijt - gaat u te langzaam, dan raken ze ontmoedigd. Van Setten vertelt hoe u medewerkers met glashelder management door de verschillende fases heen krijgt. Hij beschrijft de processen en inzichten die nodig zijn om mensen op een natuurlijke wijze betrokken te maken. Hoe u weerstand herkent en weerlegt. Hoe u respectvol afscheid neemt als het echt niet werkt. In 'Hoe krijg ik ze zover?' worden inzichten gekoppeld aan herkenbare praktijksituaties. Het zal u inspireren om het roer in handen te nemen, op een manier die gewaardeerd wordt door medewerkers, collega's en klanten, zelfs door uw familie en vrienden.
