Verschil moet er zijn : de kritische succesfactoren voor diversiteitsmanagement

Ooit bestond er in ons land dé werknemer, wiens type, leefwijze, inzet, verwachtingen en beloning konden worden samengevat onder de noemer 'Jan Modaal', een blanke man van 35 jaar. Dat was makkelijk en voorspelbaar. Als u goed leiding gaf aan Jan Modaal, kon u 90% van uw zaken tijdig en effectief afdoen. Maar tegenwoordig bestaat Jan Modaal niet meer. Hij is veranderd in Daisy, Ali, Mehmet, Vidhya, Michael, Hedy en vele anderen. Organisaties vinden het moeilijk om de omslag naar diversiteit in hun personeel te maken. Hoe doet u dat, diversiteitsmanagement? Waar moet u nu echt op inzetten en welke acties zijn effectief? Organisaties die de eerste ervaringen hebben opgedaan weten dat het geheim van succes niet in losse flodders zit, maar in structureel beleid. Dit boek geeft de middelen voor het opstellen van dat structurele beleid aan de hand van kritische succesfactoren voor diversiteitsmanagement. De lezer leert inzicht te verwerven, prioriteiten te stellen en de kansen die in diversiteit besloten liggen te verzilveren voor zijn of haar organisatie.